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孙小平 |
第57条 |
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你好，我是会员，4月2日至4日我曾住9601房，离店后发现有一件外套遗忘在大厨里，望查，谢谢
孙小平
发表时间：
2012-4-5
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| 管理员回复： 孙先生：您好，您的外套现由房务中心为您保管，稍后我们的大堂副理会与您联系如何将外套交还给您。尊贵、浪漫、健康，从黄山高尔夫开始。感谢您长期以来对黄山高尔夫的垂爱，祝春安！ |
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Feng |
第56条 |
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由于需要出国，着急转让黄山松柏高尔夫乡村俱乐部钻石会籍一张！有意者，请联系
发表时间：
2012-2-28
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| 管理员回复： 尊敬的会员：您好，已将您的信息转达至我们会员服务部，稍后会有专员与您取得联系，谢谢！顺祝春安。 |
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terry |
第55条 |
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球會 您好
網頁上只能看到彩虹谷的球場(洞)攻略，是否也能提供翡翠谷的球場攻略
謝謝
terry
发表时间：
2012-1-13
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| 管理员回复： 尊敬的TERRY:您好，我们翡翠谷球场暂时没有做球场攻略，感谢您对我们球会的关注，我们会把您的宝贵意见反馈至有关部门。期待您的光临。顺祝新春愉快，万事如意！
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万小姐 |
第54条 |
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2，酒店外部环境非常难得，如果能在这样的环境里有一处全玻璃周边全被绿色包围的喝茶，坐禅，练瑜珈的清静地儿，那就太修身养性，太有意境了～
3，度假区的规划可否提前告诉会员知道，比如现在一进大门处，左右两边都在挖的是什么？
发表时间：
2011-6-7
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| 管理员回复： 尊敬、浪漫、健康，从黄山高尔夫开始，酒店全体员工期待您的再次光临，又及：至于您所说的度假区门口的项目，为我们正在建设中的徽州小镇。顺祝：夏安。 |
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万小姐 |
第53条 |
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我们是会员，这次来黄山有很多的惊喜，3号楼房间保养的不错，自动早餐品质很好，物品也新鲜，翠亭的徽菜很好吃，婚庆广场和水边回廊做的也很不错，服务员的着装和态度也一如既往的好。有几点意见如下：
1，房间内没有冷气，问前台说是26度以下不开，但房间封闭，不开空调会很闷，建议可以学习很多东南亚的酒店，房间内装古色古香的吊扇，既凉爽节能又改善空气。
发表时间：
2011-6-7
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| 管理员回复： 尊敬的万小姐：您好，首先感谢您对我们酒店的肯定，同时更要衷心感谢您对我们所提出的建议，我们会将您提出的建议转呈给我们相关部门，期待酒店软硬件的进一步完善与提升。 |
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张先生 |
第52条 |
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你好！我来自天津，想给我10岁的儿子咨询一下报考黄山高尔夫学校详细的情况，你们的网站上说的就不要重复了，如果是全寄宿的话全部费用每年是多少都包括什么项目，注：小孩已经接受过一年的系统训练了.望相关工作人员及时回复，为盼！谢谢！相关资料发送到我的邮箱。
发表时间：
2011-3-21
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| 管理员回复： 张先生，你好：已将您的相关资料转呈给我们青少年高尔夫培训中心的工作人员，他们会及时与您取得联系。感谢您对我们垂注。 |
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朱强 |
第51条 |
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16日是十月份的第二个周末(除去国庆假日来算),按照球会的布告, 周末是有上海到球会的班车的. 可是我12日电话询问上海销售处,得到的答复是还没有开会讨论过? 难道这也需要球会开会才可以决定的吗? 难道球会的布告是可以随便更改的吗? 难道不可以提前半个月就确定是否取消或者不取消呢? 真不明白.................................
发表时间：
2010-10-12
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| 管理员回复： 尊敬的朱先生：您好，已将您的信息及联系方式告知球会相关部门，稍后他们会与你联系，感谢您对黄山高尔夫的垂注！期待您的光临！ |
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李先生 |
第50条 |
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管理员你好！贵酒店的电话一直打不通！我9月27-29日在贵店住宿，30日上午离店。29日下场打球。昨天打开球包，发现球鞋不见，应该是球童忘记收拾进去。请球会尽快帮忙查找并将情况反馈给我。谢谢！
发表时间：
2010-10-7
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| 管理员回复： 尊敬的宾客：您好，已将您的信息反馈给相关部门，他们会及时与您取得联系，谢谢！ |
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程先生 |
第49条 |
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请问您们的员工福利怎么样？是不是每个月都对每个部门服务贴心，业绩出色的员工给予奖励？这么漂亮的酒店，还是得靠员工们的热情服务才能迎来更多的客人！
发表时间：
2010-10-4
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| 管理员回复： 尊敬的程先生：您好，首先感谢您对我们酒店的赞美，同时也感谢您对我们酒店的关注。我们酒店一直注重硬件与软件服务的齐头并进，黄山高尔夫的企业宗旨是“顾客满意最大化，股东财富最大化，员工发展最大化，社会回报最大化”。我们深知黄山高尔夫是员工生存和实现价值的载体，所以我们有责任满足员工精神、物质的需求，有责任为员工的发展和实现自我价值创造最充分的条件。在黄山高尔夫，每个员工只要努力，都能找到体现自我、实现自我与超越自我的途径，这些途径不仅仅包括福利，奖励，还蕴含其它的种种肯定与希望。顺祝节日快乐，谢谢！ |
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zhao |
第48条 |
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我是9月9日至12日入住在贵饭店9420房间的客人，由导游吴利平接待。
吴利平是我见过的最好的导游。最大的特点能说。正如她说的：“她是能对着石头都能说话的的人。”
9月12日从宏村回来，她连续讲了1个小时，我们团友后来都佩服她，怎么这么能讲？
想想主要是职业素养高，有良好的职业道德，对旅客的认真负责。
吴利平是我见过史上最能说的导游。
希望公司对其服务予以认可。有好的员工才有好的公司。
发表时间：
2010-9-13
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| 管理员回复： 尊敬的9420客人：您好，感谢您对我们导游人员服务的肯定，为每一位宾客提供“精细、周到、圆满、美好”的服务是我们一直以来最大的诉求与心愿。我们会及时将您的表扬反馈给吴小姐及酒店相关部门。期待您的再次光临！ |
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