黄山高尔夫酒店举行金钥匙授徽仪式
发布于2009-05-06 有3586人阅读
打造卓越服务 提升自身价值
黄山高尔夫酒店举行金钥匙授徽仪式
4月29日上午，“黄山高尔夫酒店金钥匙授徽仪式”在酒店青松厅隆重举行。国际金钥匙组织中国区代表徐玉昆先生、王继涛先生、高尔夫酒店总经理赵晓耘女士、副总经理钱小云女士及酒店中层管理干部出席此次授徽仪式。
在乐声与掌声中，金钥匙组织机构徐玉昆先生亲自为酒店前厅部员工胡顺乐佩戴上了代表金钥匙成员身份的领徽及胸章，王继涛带领新会员进行了庄严宣誓。至此，高尔夫酒店共有3名国际金钥匙组织会员。
国际“金钥匙”是一个全球性的协会，目前已分布在全球39个国家和地区，拥有数千名会员。金钥匙的使命是为全世界旅行者提供高效、准确、周到、完美的服务，竭尽全力将卓越的服务体现在所做的每项工作中，为客人解决难题，打造“满意加惊喜”的服务。
“金钥匙”作为一种国际服务标准认证，不仅是对员工个人工作能力的高度肯定，更是高星级酒店管理水平和服务水平趋于成熟的标志。目前，黄山市作为旅游城市，共有37名国际金钥匙会员，他们形成了我市强大的金钥匙服务网络，也在黄山市旅游服务行业服务质量的整体提升与不断完善中起着举足轻重的作用。
