2016黄山雨润度假区酒店“暖心行动•服务之星”颁奖大会
发布于2016-07-21 有2235人阅读
2016年黄山雨润度假区以“把服务做到极致，给客人带来惊喜与感动“为宗旨，推出”皇金管家•暖心行动“活动。自活动开展以来，员工们的参与性极高，在原先的优质服务上，更加注重细节、品质服务，提升了酒店的影响力。
7月19日，黄山雨润度假区酒店“服务之星”颁奖大会在黄山高尔夫酒店1号楼青松厅举行。通过各项评比，房务中心涵月楼客房部胡丽仙、程月琴；高尔夫客房部吴顺英，程丽丽，程翠琴；餐饮中心高尔夫中餐程细芳、西餐吴铭铭；翠庭状元食院王芳，分别获得2016“服务之星“的荣誉称号。他们在平凡的岗位上，秉承度假区酒店”将服务做到极致“的宗旨，尽心尽力完成每一件小事，让顾客宾至如归。
会上，程细芳代表发表获奖感言，表示此次能获此殊荣，非常荣幸，这是对基层工作人员最大的安慰与鼓励，也是对工作的一个肯定与激励。今后的工作中，一如既往做好本职工作的同时，提升服务品质，与度假区酒店共成长。
在竞争日益激烈的酒店市场，暖心行动作为皇金管家服务理念的延伸与拓展，在原有的服务上更加注重细节，关注顾客的情绪体验及潜在需求，为客人旅途增添温暖记忆。